Carrières

Analyste d’affaires

Compagnie
Statut Permanent
Endroit Québec (Québec)
Date limite

Compétences recherchées

Vous :

  • Avez des habiletés analytiques et un fort jugement ainsi qu’une capacité à identifier clairement les besoins des usagers ;
  • Avez une bonne gestion du temps, des priorités et respectez les échéanciers ;
  • Maîtrisez les techniques de résolution de problèmes ;
  • Êtes orienté vers le client, vers l'action et les résultats ;
  • Savez faire face à l'ambiguïté ;
  • Savez négocier ;
  • Faite preuve d’initiative et d’innovation ;
  • Avez de fortes aptitudes pour le travail d’équipe ;
  • Êtes un leader reconnu ;
  • Avez des habiletés pour les relations interpersonnelles, la communication et la pédagogie ;
  • Avez une organisation méthodique du travail ;
  • Détenez un baccalauréat en administration des affaires (gestion de l’information et des systèmes) ou l’équivalent ;
  • Détenez une connaissance et expérience de travail avec des progiciels de gestion intégré ;
  • Avez une expertise dans le secteur de la construction, un atout ;
  • Maîtrisez l’anglais et le français tant à l'oral qu’à l'écrit, un atout…

Description des tâches

Relevant de la vice-présidence, vous aurez le mandat d’effectuer le lien entre les domaines d’affaires de l’entreprise et les technologies de l’information. Vous assurerez la gestion du processus complet des demandes usagers allant de la définition des besoins jusqu'à l’implantation du changement en passant par l’analyse fonctionnelle et les tests. 

Vous effectuerez des diagnostics opérationnels en analysant les processus d'affaires dans le but d'améliorer l'efficacité et l'efficience opérationnelle des processus d’affaires. Vous procèderez à l'identification d'opportunités d'amélioration ainsi qu'à la conception et la livraison des stratégies et solutions d'affaires. Vous apporterez une vision globale d'optimisation des processus.

Vous serez donc particulièrement appelé à:

  • Effectuer le suivi des problèmes, demandes d’amélioration et développements avec le fournisseur de service logiciel ERP;
  • Planifier et effectuer le suivi des changements de versions du système ERP;
  • Supporter l’équipe de super-usagers dans l’optimisation des processus de leurs secteurs d’activités;
  • Comprendre les possibilités offertes par les systèmes en place et faire le lien avec les besoins d'affaires ;
  • Identifier, analyser et comprendre les besoins d’affaires, poser un diagnostic, formuler des recommandations et implanter les solutions ;
  • Déployer de nouveaux modules ou solutions technologiques, le tout combiné à la transformation des processus d’affaires ;
  • Recommander un plan de déploiement et contribuer au plan de gestion du changement ;
  • Définir les stratégies et plans de tests et participer à la réalisation en collaboration avec les usagers ;
  • Être à la recherche constante de l'efficacité et de l'efficience des processus d’affaires et des méthodes de travail via les systèmes en place et recommander des stratégies adaptées ;
  • Réaliser des mandats incluant la définition des objectifs et des plans d'action visant à soutenir les gestionnaires dans la mise en œuvre de leur démarche d'optimisation des solutions d'affaires et des processus de travail et des méthodes de travail;
  • Documenter (cartographie), mesurer et analyser les processus d'affaires afin d'en dégager des pistes d'amélioration de la productivité et proposer des solutions innovatrices. Concevoir et animer des ateliers de travail dans le but d'optimiser les processus et d'élaborer des solutions (continuité de la réingénierie) ;
  • Participer ou prendre en charge l'analyse des coûts et des bénéfices, les analyses d'impacts organisationnels et au besoin, la mise en œuvre des changements ;
  • Conseiller les usagers et assurer le transfert de connaissances nécessaires à la pérennité du processus amélioré ;
  • Offrir le support aux usagers;
  • Définir les indicateurs requis afin de mesurer efficacement les processus d'affaires.

Expérience requise

Vous :

  • Avez un minimum de cinq (5) années d'expérience pertinente dans l’amélioration des processus et dans l’implantation de systèmes ERP.